cari
cart
akun
chat

Pertanyaan Umum

    Pertanyaan Umum (FAQ) Stovitmart

    1. Apa itu Stovitmart?

    Stovitmart adalah toko online terpercaya yang menyediakan berbagai kebutuhan alat kedokteran gigi, mulai dari alat praktik dokter gigi, perlengkapan klinik, hingga produk perawatan gigi.

    2. Siapa saja yang bisa belanja di Stovitmart?

    Kami melayani pembelian untuk dokter gigi umum, spesialis, klinik, rumah sakit, mahasiswa kedokteran gigi, serta masyarakat umum yang membutuhkan produk perawatan gigi.

    3. Apakah produk yang dijual di Stovitmart original?

    Ya, semua produk di Stovitmart 100% original, bergaransi resmi, dan dikirim dalam kondisi baru dan tersegel.

    4. Bagaimana cara memesan produk di Stovitmart?

    Anda dapat memesan langsung melalui website dengan menambahkan produk ke keranjang, lalu mengikuti instruksi pembayaran. Kami juga melayani pemesanan melalui WhatsApp untuk konsultasi lebih lanjut.

    5. Apakah tersedia layanan COD (Bayar di Tempat)?

    Saat ini layanan COD hanya tersedia untuk area tertentu, namun kami menyediakan opsi pengiriman cepat melalui ekspedisi terpercaya.

    6. Berapa lama pengiriman pesanan saya?

    Pengiriman biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja untuk wilayah Jawa, dan 3-7 hari kerja untuk luar Jawa tergantung lokasi dan jenis pengiriman yang dipilih.

    7. Apakah saya bisa mendapatkan faktur pembelian atau invoice?

    Tentu, kami menyertakan faktur resmi dalam setiap pengiriman, dan invoice digital akan dikirim ke email Anda.

    8. Bagaimana jika barang yang saya terima rusak atau tidak sesuai?

    Kami memiliki layanan retur dan garansi sesuai ketentuan. Silakan hubungi customer service kami maksimal 3x24 jam setelah barang diterima.

    9. Apakah Stovitmart menyediakan layanan konsultasi alat?

    Ya, tim kami siap membantu Anda memilih produk sesuai kebutuhan praktik atau klinik gigi Anda. Silakan hubungi kami melalui chat atau WhatsApp.

    10. Apakah Stovitmart menyediakan produk grosir atau pengadaan klinik?

    Kami melayani pembelian grosir dan pengadaan klinik dengan harga khusus. Hubungi tim sales kami untuk penawaran lebih lanjut.

Chat